Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Q: Er Keypitt™ en app?

Nej Keypitt™ er ikke en app . Gæster bruger et sikkert weblink til at oprette deres KeyPass og kan gemme deres KeyPass i deres digitale wallet , ligesom et permanent boardingkort eller betalingskort. Alternativt kan de tilgås via deres mobile browser.

Hvordan fungerer Keypitt™?

Gæster opretter deres genanvendelige digital garderobebillet, KeyPass, én gang i livet via et link til vores hjemmeside. Gæsten kan tilføje deres KeyPass til deres digitale wallet og valgfrit koble betalingsmetode til den. Når først gæsten har gjort det, kan de genbruge deres KeyPass på tværs af alle venues og events, der kører Keypitt™.

Alternativt kan de tjekke ind med deres telefonnummer og få en SMS-billet hvis de for eksempel ikke har et smartphone.

Vores digitale system fjerner klassiske flaskehalse med papirbilletter og eksterne terminaler. Keypitt™ skaber over 30% kortere ventetid og en mere glidende start og slutning af gæsteoplevelsen.

Alternatively, guests can provide their phone number at check-in to receive a one-time SMS ticket if they for example don’t have a smartphone.

Our digital system eliminates the classic bottlenecks of paper tickets and external terminals and reduces waiting times by over 30%. With Keypitt™ you ensure a smoother start and end to your guests experience.

Er Keypitt™ egnet til alle typer events og venues?

Ja. Alt fra konferencer og messer til natteliv, festivaler, hoteller og koncerter.

Kort sagt alle steder, hvor man vil have hurtigere flow og bedre gæsteoplevelser, kan få værdi med Keypitt™

Er Keypitt™ en app?

Nej Keypitt™ er ikke en app. Gæster bruger et sikkert weblink til at oprette deres KeyPass og kan gemme deres KeyPass i deres digitale wallet, ligesom et permanent boardingkort eller betalingskort. Alternativt kan de tilgås via deres mobile browser.

Hvad skal venues bruge for at komme i gang?

Et smartphone til hver medarbejder og vores genanvendelige garderobekort. Dernæst en kort onboarding‑session, og så er I klar. Systemet kan læres på omkring ét minut.

Er systemet sikkert?

Ja. Systemet er GDPR‑kompatibelt og bruger krypteret databehandling. En gæst skal kun oplyse et telefonnummer, medmindre de selv vælger at dele mere. Læse mere i vores privatlivspolitik.

Hvordan opretter eller finder jeg mit KeyPass?

Gå til www.keypitt.io/welcome. Log ind eller opret dit KeyPass.

Kan jeg bruge mit KeyPass på flere steder?

Ja. Ét KeyPass fungerer på alle Keypitt™‑venues. Du skal kun oprette det én gang og kan så bruge det igen og igen.

Hvad gør jeg, hvis min telefon løber tør for strøm?

Intet problem. Personalet kan finde gæsten via telefonnummer. Med en kort bekræftelse kan ejendelene udleveres.

Alle garderobemærker er gemt digitalt — ingen tidskrævende jagt gennem rækker af ens sorte jakker.

Gæster kan også tilføje et foto til deres profil for ekstra sikkerhed, så udleveringen forbliver hurtig og tryg, selv uden telefon.

Hvad hvis jeg ikke har et smartphone?

Intet problem. Keypitt™ er bygget til at kun understøtte alle slags gæster.

Du kan tjekke ind ved at oplyse dit telefonnummer og modtage en SMS-billet til engangsbrug.

Hvordan får jeg adgang til mit KeyPass i den digitale wallet?

Du kan altid vise dit KeyPass fra din webbrowser. Men ved at tilføje det til din digitale wallet får du øjeblikkelig adgang med ét tryk.

En digital wallet er en app på din smartphone, der sikkert gemmer dine digitale billetter, kort og adgangspas.

3 måder at få adgang til dit KeyPass:

Hvis du har et iPhone: Dobbelttryk på sideknappen på telefonen
Søg efter “Wallet” på din smartphone
Log ind på www.keypitt.io og hent det frem

Hurtigt, sikkert og altid klart.

Kan jeg miste mit KeyPass?

Nej. Det er knyttet til dit telefonnummer, så du altid kan hente det igen ved at logge ind på vores hjemmeside.

Behøver jeg internet for at vise mit KeyPass?

Når Keypass er gemt i din digitale wallet, virker det også uden forbindelse.

Hvis du vil vise den via hjemmesiden så skal du har internetadgang.

Hvorfor bør jeg gemme mine betalingsoplysninger?

At gemme betalingsoplysninger gør, at du kan tjekke ind og betale med ét scan. Det gør køerne kortere, fjerner ekstra trin på travle tidspunkter og sikrer den hurtigst mulige garderobeoplevelse på alle Keypitt™‑venues.

Keypitt™ tager ingen gebyr fra gæster du betaler kun hvad garderoben koster, når du tjekker ind ved en betalingsgarderobe.

Hvad hvis jeg vælger at ikke tilføjer betaling til mit KeyPass?

Du kan stadig bruge Keypitt™. Du kan ganske enkelt tappe dit digitale eller fysiske betalingskort på medarbejderens smartphone, da vores alt‑i‑én terminal håndterer betaling.

Er systemet nemt at bruge for medarbejdere?

Ja. Keypitt™ er designet at være nemt at bruge. Medarbejderen scanner gæstens KeyPass eller søger på telefonnummer. Check-in og check-ud tager kun få sekunder. Ingen papir billetter at håndtere.

Behøver personalet særligt udstyr?

Nej. Alt, der kræves, er en moderne smartphone med kamera og vores genanvendelige garderobenumre.

Hvad gør man, hvis en gæst ikke har deres KeyPass ved hånden?

Gæster kan altid finde deres KeyPass igen ved at gå til www.keypitt.io på deres telefon.

Hvis telefonen ikke er tilgængelig, kan personalet bruge gæstens telefonnummer til at finde billetten i systemet.

Hvordan reducerer Keypitt™ omkostninger?

Keypitt™ reducerer personaleomkostninger ved at forenkle hvert trin af garderobeprocessen. Gæster tager færre handlinger — de bruger den samme KeyPass hver gang i stedet for et nyt ticket hver gang, hvilket holder køerne hurtigere og lader flere gæster nå baren i stedet for at stå i kø.

Systemet fjerner også besværet med papirbilletter. Venues sparer tid på opsætning og administration, og mistede billetter skaber ikke længere akavede situationer. Alt i alt giver det en glattere og tryggere oplevelse for både personale og gæster og øger driftseffektiviteten med over 30 %.

Optimer garderoben og løft oplevelsen i dit venue.

Høre mere om, hvordan Keypitt™ kan hjælpe både dig og dine gæster.

Book en kort samtale – det tager kun et øjeblik.